Le cadre d’utilisation
de AlfaBoard.

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.

1. Le service

AlfaBoard est une plateforme de gestion d’affichage dynamique. Elle permet de créer des espaces par organisation, préparer une bibliothèque de contenus, relier des navigateurs d’écran et leur assigner un contenu, une playlist ou une composition prédéfinie.

AlfaBoard est éditée et exploitée par DialloHooks, nom commercial d’une entreprise individuelle exerçant sous le régime de la micro-entreprise. SIRET de l’établissement : 13147129400010.

Adresse professionnelle de DialloHooks : 7 rue des heulines, 95000 Cergy.

Hébergement

La plateforme est hébergée en France sur des serveurs fournis par Contabo. Site de l’hébergeur : contabo.com. La localisation des serveurs ne préjuge pas de celle des services tiers éventuellement utilisés.

2. Comptes et organisations

Chaque utilisateur est responsable de la protection de ses accès et de l’exactitude des informations qu’il renseigne. Les propriétaires et administrateurs doivent attribuer les rôles selon les besoins et retirer les accès devenus inutiles.

Les bibliothèques et écrans appartiennent à une organisation. Vérifiez l’espace sélectionné avant d’importer des médias, d’inviter un collaborateur ou de modifier une diffusion.

Espace personnel et essai

L’espace personnel permet de découvrir AlfaBoard avec 10 contenus au total, modèles, playlists et compositions inclus, un écran, 100 Mo de stockage et 20 Mo par fichier (1 Mo correspond ici à 1 048 576 octets). La collaboration et les clés API ne sont pas disponibles dans cet espace.

L’essai de diffusion dure 14 jours à compter de la création du compte. À son expiration, la diffusion et les nouvelles liaisons sont bloquées ; les contenus et aperçus restent accessibles dans les quotas, sans suppression automatique. Les fichiers conservés restent comptabilisés après suppression d’un contenu. Les contenus existants au-delà des quotas sont conservés, mais aucun nouveau contenu ne peut être ajouté tant que la limite est atteinte. Parmi plusieurs écrans personnels existants, seul le plus ancien peut diffuser pendant l’essai.

Pour un usage durable ou collaboratif, utilisez une organisation professionnelle et contactez l’exploitant pour les conditions commerciales applicables.

Activation professionnelle

La création d’une organisation professionnelle ne vaut pas activation commerciale. En attente, vous pouvez préparer vos contenus, mais la diffusion, les nouvelles liaisons et les clés API nécessitent une activation par l’exploitant avec le quota d’écrans prévu au contrat. Une suspension ou une réduction de quota conserve les contenus et liaisons, sans garantir leur diffusion. Les conditions contractuelles convenues avec l’exploitant précisent les modalités applicables.

3. Contenus diffusés

Vous devez disposer des droits et autorisations nécessaires pour importer, utiliser et diffuser vos images, vidéos, textes, marques et données. Vous restez responsable du message affiché et de son adéquation au lieu et au public.

• Ne diffusez pas de contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits d’autrui.
• Ne publiez pas de données confidentielles ou sensibles dans les fichiers ou sur les écrans.
• Vérifiez les prix, dates, informations produit et annonces avant leur mise en diffusion.
• Respectez les droits d’auteur, licences et autorisations liés à chaque média.

4. Appareils et accès techniques

Diagnostic et suivi des actions

Le service produit des journaux techniques pour le diagnostic et un historique de certaines actions de gestion pour leur traçabilité. Ces deux mécanismes sont distincts et ne constituent pas une garantie d’enregistrement exhaustif de toutes les opérations. Les catégories de données et les limites de conservation sont décrites dans la politique de confidentialité.

En cas d’erreur, vous pouvez communiquer au support l’heure, l’action effectuée et l’identifiant de requête HTTP, lorsqu’il est disponible dans l’en-tête de réponse X-Request-ID. Ne transmettez jamais de mot de passe, de jeton de connexion ou de clé API.

Le navigateur associé à un écran doit rester sous votre contrôle. Son identité est conservée localement ; ne la copiez pas vers un autre appareil. Révoquez la liaison en cas de perte, de cession ou de doute sur l’accès à l’appareil.

Vous êtes responsable de la connexion réseau, de l’alimentation, du navigateur et des réglages de l’appareil, notamment le plein écran, la lecture automatique et le mode kiosque.

5. Fonctionnement et limites

• Le lecteur reçoit les notifications du serveur par un flux SSE lorsqu’il est disponible, avec des interrogations périodiques de contrôle et de secours. Aucun délai de synchronisation instantanée n’est garanti.
• Les vidéos sont diffusées sans son et sans transcodage. Leur compatibilité dépend du navigateur et du codec.
• La page ouverte conserve son dernier état en mémoire lors d’une coupure. Aucun cache hors ligne persistant n’est fourni à ce stade.
• Les horaires de programmation et la synchronisation Google/Outlook ne sont pas proposés dans cette version.
• Les fichiers d’un contenu supprimé peuvent rester présents dans le stockage selon la politique de l’exploitant.

Ce service ne doit pas constituer le seul canal d’une alerte de sécurité ou d’une information critique nécessitant une disponibilité ou un délai de livraison garanti.

6. Données et confidentialité

Les pratiques techniques et précautions liées aux données sont décrites dans la page de confidentialité. Pour les données personnelles qu’elle introduit dans ses contenus, chaque organisation doit déterminer les finalités, la base légale et les autorisations nécessaires à leur diffusion.

7. Support et conditions commerciales

Lorsque le service traite des données personnelles pour le compte de votre organisation, l’accord de sous-traitance RGPD doit être intégré au contrat signé, avec ses annexes et sa version. Les prérequis signalés sur cette page doivent être satisfaits avant signature.

Les abonnements professionnels sont souscrits par contrat individuel, après devis et activation par l’exploitant. Aucun paiement en ligne n’est proposé. La grille tarifaire est exprimée en euros HT, hors matériel et installation ; le régime de TVA applicable et le total à payer figurent sur le devis.

• Essentiel — 1 à 4 écrans : 19 € HT par écran et par mois, ou 190 € HT par écran et par an. Minimum de facturation : 1 écran.
• Équipe — 5 à 19 écrans : 16 € HT par écran et par mois, ou 160 € HT par écran et par an. Minimum de facturation : 5 écrans.
• Réseau — À partir de 20 écrans : 13 € HT par écran et par mois, ou 130 € HT par écran et par an. Minimum de facturation : 20 écrans.

Le tarif du palier s’applique à tout le parc de l’organisation. Un écran facturé est un appareil ou navigateur lié et conservé dans ce parc, même temporairement hors ligne. Le paiement annuel anticipé représente deux mois offerts par rapport à douze mensualités du même palier. Tous les abonnements incluent les formats disponibles, la bibliothèque, les playlists, les compositions, la gestion des écrans, les collaborateurs et l’assistance par e-mail.

Le contrat précise le parc facturé, le quota d’écrans autorisé, la durée, les échéances de paiement, les éventuelles limites de stockage, les modifications du parc, le renouvellement et la résiliation. Ajouter, dissocier ou mettre hors ligne un écran dans l’application ne modifie pas automatiquement les montants contractuels. Les modalités d’export et de restitution des contenus à la fin du contrat, puis leur suppression, doivent être convenues avant signature.

Pour l’assistance technique : [email protected]. Les horaires, délais de réponse et éventuels engagements de disponibilité sont précisés dans le contrat ; aucun délai garanti n’est annoncé ici. L’assistance n’inclut pas le matériel ou l’installation, sauf accord explicite. En cas de diagnostic, ne communiquez jamais vos secrets d’accès au support.

Offre Événement

• Événement 1 jour : 99 € HT pour 24 heures consécutives de diffusion, jusqu’à 10 appareils ou navigateurs liés.
• Événement 2 jours : 149 € HT pour 48 heures consécutives de diffusion, jusqu’à 10 appareils ou navigateurs liés.

Chaque appareil supplémentaire coûte 5 € HT pour la durée totale du forfait. Au-delà de 50 appareils, un devis spécifique est requis. Les prix sont hors matériel et installation ; la TVA applicable figure au devis. Les appareils liés sont comptés même temporairement hors ligne : ce n’est pas un quota d’écrans simultanément actifs.

Une période de préparation de 7 jours avant le début convenu permet de créer les contenus. La liaison anticipée des appareils est coordonnée avec le support, une organisation en attente ne permettant pas de nouvelles liaisons. Toute activation nécessaire à cette préparation est gérée manuellement avec l’exploitant ; il n’existe pas de mode technique distinct limitant automatiquement la diffusion à la période événementielle.

Le contrat fixe les dates et heures de début et de fin, leur fuseau horaire, le parc et les modalités de paiement. L’activation et l’arrêt de la diffusion sont assurés manuellement par l’exploitant ; aucune expiration automatique ni précision d’arrêt instantané des lecteurs n’est garantie. Il n’y a pas de renouvellement automatique. Toute prolongation, modification de dates ou évolution du parc doit être convenue par écrit. Les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées avant signature.

Tous les formats disponibles et l’assistance par e-mail sont inclus. Le matériel, l’installation, l’accompagnement sur site et l’astreinte font l’objet d’un accord séparé. La fin de diffusion ne supprime pas automatiquement les contenus ; leur restitution et suppression suivent le contrat et, pour les données personnelles confiées, l’accord RGPD applicable.

Pour les questions commerciales ou relatives à l’exploitant : [email protected].

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables. En cas de difficulté, contactez l’exploitant pour rechercher une solution amiable. À défaut, les juridictions compétentes sont déterminées selon les règles légales applicables.